1. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Der Kaufpreis für die Produkte ist grundsätzlich zuzüglich der anfallenden Lieferkosten fällig:

Deutschland – 4,90 €

EU-Länder und Schweiz – 9,90 €

Die Versandkosten bleiben für Sie (wenn sie Endverbraucher sind), unabhängig von der Menge der bestellten Produkte, unverändert

2. Lieferzeiten

Deutschland – 2-3 Tage
EU-Länder und Schweiz– 4-5 Tage

3. Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Kreditkarte (Mastercard, American Express oder Visa), Lastschrift (Bankeinzug) oder PayPal bezahlt. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Hinweisen bei der Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Bestellverlauf.

4. Freischaltcode für bollykids.de

Wenn Sie ein Bolly-Kuscheltier bestellen, erhalten Sie umgehend via E-Mail eine Bestellbestätigung mit dem Freischaltcode, der Ihnen den Zugang zur virtuellen Welt der Bollys auf bollykids.de ermöglicht. Zusätzlich befindet sich der Freischaltcode auch noch mal auf der Rechnung, die Sie mit dem Bolly-Kuscheltier zusammen erhalten.

5. Wiederrufsbelehrung

Sie sind berechtigt, den Vertrag binnen zwei Wochen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:

Young Internet GmbH
Torstraße 35
10119 Berlin

shop@panfu.de

Warenrücksendungen bitte nur an folgende Adresse:

TM Logistik & Services GbR
„Young Internet GmbH“
Rosenheimer Straße 37
28219 Bremen

Bei einer Rücksendung von Waren, deren Bestellwert unter 40,00 € liegt, müssen sie leider die Kosten der Rücksendung tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte frankieren Sie ihre Sendung, da wir unfreie Sendungen generell nicht annehmen können. Wir erstatten Ihnen dann den Preis für die preisgünstigste Rücksendemethode der Deutschen Post.

Widerrufsrecht besteht nicht für:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde
• Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind
• Zeitungen und Zeitschriften

6. Ersatz

Falls Sie als Kunde außerhalb Deutschlands die Ware beschädigt erhalten sollten können wir Ihnen leider keinen Ersatz liefern. Selbstverständlich erstatten wir ihnen (ggf. teilweise) den Kaufpreis. Lieferkosten können leider nicht erstattet werden.

7. Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter folgendem Link.

Kontaktformular

Support-Hotline Mo-Fr 11-16 Uhr: +49 (0)30 802 087 498